دشن صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة، مركز الخدمات الحكومية الشاملة بفرعه الرابع بحي العزيزية غرب المدينة المنورة.
واطلع سمو أمير منطقة المدينة المنورة خلال الافتتاح على نظام الخدمات المتكاملة المقدم من 13 جهة حكومية وخاصة تحت سقف المركز الجديد، فيما ترصد المؤشرات التشغيلية مستوى أداء المركز. الجهات المشاركة في نظام الخدمات التي تقدمها للمستفيدين من خلال مكاتب الإمارة وديوان العدل ووزارة التجارة. أمانة المدينة المنورة، والغرفة التجارية، ومكتب العمل والضمان الاجتماعي، وخدمات لذوي الإعاقة، بالإضافة إلى منصة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وشركة المياه الوطنية، ومجلس المنظمات الأهلية بمنطقة المدينة المنورة. .
وأشاد الأمير فيصل بن سلمان بدور المراكز الشاملة في تحسين التفاعل الحكومي مع كافة المستفيدين دعماً لخطط وبرامج التحول الرقمي كأحد الركائز الأساسية لتحقيق أهداف رؤية المملكة 2030، مؤكداً أهمية توفير جودة عالية وفاعلية. خدمات مرضية للمستفيدين من مختلف شرائح المجتمع.
يشار إلى أن مركز الخدمات الحكومية الشامل الجديد يأتي بعد النجاحات المتتالية التي حققتها المراكز التشغيلية الثلاثة بالمدينة المنورة، حيث تم تدشين خدمات أول مركز خدمات حكومية شاملة على طريق الملك عبدالله – الطريق الدائري – في عام 1439 هـ، تلاه إطلاق مركزين للخدمات الشاملة للرجال والنساء في مبنى الإمارة بالمدينة المنورة عام 1444 هـ، وبلغ إجمالي عدد المستفيدين من خدمات المراكز الثلاثة حتى الآن أكثر من 155 ألف مستفيد، والتشغيل. رصدت المؤشرات متوسط مدة تقديم الخدمة البالغة 3 دقائق، وتحقيق مؤشرات رضا المستفيدين بنسبة 98٪ خلال السنوات الماضية، مع تزايد الطلب على الاستفادة من الخدمات المقدمة. التي تقدمها المراكز ومعدل الإنجاز السريع لطلبات المستفيدين من الذكور والإناث.